Fale com a Zeelow
Escreva para contato@zeelow.com.br. É o mesmo endereço para dúvida de quem está avaliando, suporte de quem já usa e pedido de privacidade.
Ainda estou avaliando
Se ficou alguma dúvida depois de ler as perguntas frequentes, escreva contando como funciona o seu atendimento hoje: quantas pessoas respondem, em que horário e qual o volume de conversas num dia normal. Com isso dá para responder se a Zeelow resolve o seu caso, inclusive quando a resposta for não.
Você também pode simplesmente criar uma conta e testar: são 14 dias sem cartão, e conectar o WhatsApp leva o tempo de apontar a câmera para um QR Code.
Já sou cliente
Para suporte, escreva do mesmo email com que você entra na Zeelow: assim dá para localizar a sua conta sem ficar perguntando dados de volta. Se o assunto for uma conversa específica, diga o nome do contato e mais ou menos o dia, que é o suficiente para achar.
Dentro da plataforma há um manual completo em Ajuda, no fim do menu, com o passo a passo de conectar o WhatsApp, convidar a equipe e configurar os alertas.
Privacidade e proteção de dados
A LGPD dá a você o direito de saber quais dados seus existem, corrigi-los, pedir uma cópia ou pedir a exclusão. Escreva para o mesmo endereço com o assunto Privacidade, dizendo qual é o pedido e de qual conta. Antes de responder, precisamos confirmar que você é mesmo o titular, então pode ser que a resposta venha com uma pergunta de conferência primeiro.
O que é coletado, por quanto tempo fica guardado e quem mais tem acesso está detalhado na Política de Privacidade.
Imprensa e parcerias
Mesmo endereço. Se for proposta de parceria, diga qual é o seu público e o que você imagina que a Zeelow resolveria para ele, que a conversa começa mais adiantada.
Dados da empresa
Everton dos Passos
CNPJ 68.012.896/0001-62
Igrejinha, RS, Brasil